O novo profissional de Comunicação e Marketing vai encontrar a cada instante, muitas novidades no que diz respeito às novas tecnologias. A todo instante o mundo tecnológico tende a ser adequar aos novos adventos. Hoje, temos uma grande gama tecnológica, sendo lançada no mercado por segundo. Novos programas,novos vírus, novos aparelhos, novas tecnologias...
Tecnologias avançadas permitem ao mundo uma comunicação frequente e em tempo real. Não existe mais a dificuldade comunicacional que era sofrida quando se emitia uma carta, por exemplo. Essa carta não dava garantia de retorno, hoje, um e-mail, mensagens fonadas, voices mails,torpedos esse são mais eficazes.
O mundo vive para a tecnologia, estamos cada vez mais acorrentados a esses recursos. O profissional de Comunicação e Marketing tem que conhecer todas as ferramentas e se envolver em algumas para que possa se ambientar e saber com que o mercado está lidando.
A pesquisa é o fator mediador do novo profissional, que quer, crescer e permanecer no mercado.
sábado, 12 de junho de 2010
segunda-feira, 24 de maio de 2010
Alunos do curso de Comunicação e Marketing - EAD, da UNIFACS, realizam palestra sobre as perspectivas do profissional de Comunicação e Marketing.
Alunos do curso de Comunicação e Marketing - EAD, da UNIFACS, promovem no dia 10 de junho, a partir das 18h30, no PA 5, Imbuí, palestra sobre o tema: Comunicação e Marketing.com: perspectivas e desafios do mercado atual. O evento contará com a presença da comunidade local, professores, alunos e representantes das principais empresas de Recursos Humanos em Salvador.
O evento tem por objetivo discutir as perspectivas e os desafios do profissional de Comunicação e Marketing, no mercado atual, pós-crise mundial. Além de debater sobre a imagem da modalidade de Ensino a Distância no Brasil e na Bahia e disseminar a qualidade dos profissionais graduados na modalidade a distância.
A palestra contará com a presença da professora Fabiana Aragão, mestre em Administração Estratégica pela Universidade Salvador/UNIFACS e com vasta experiência profissional e acadêmica nas áreas de Marketing, Comunicação Multimídia e Responsabilidade Social. Atualmente é professora e tutora na modalidade distância.
A exibição desta palestra será também via internet, transmissão em tempo real.
O evento tem por objetivo discutir as perspectivas e os desafios do profissional de Comunicação e Marketing, no mercado atual, pós-crise mundial. Além de debater sobre a imagem da modalidade de Ensino a Distância no Brasil e na Bahia e disseminar a qualidade dos profissionais graduados na modalidade a distância.
A palestra contará com a presença da professora Fabiana Aragão, mestre em Administração Estratégica pela Universidade Salvador/UNIFACS e com vasta experiência profissional e acadêmica nas áreas de Marketing, Comunicação Multimídia e Responsabilidade Social. Atualmente é professora e tutora na modalidade distância.
A exibição desta palestra será também via internet, transmissão em tempo real.
segunda-feira, 23 de novembro de 2009
Destaque Profissional
(Por Alex Bolivar & Renata Ferraz)
Nosso destaque profissional é graduado em Comunicação pelo Centro
Universitário da Bahia, Pós-graduado em Marketing pela ESPM (Escola
superior de Propaganda) de São Paulo, especialista em língua Portuguesa
e Literatura, possui uma extensão em Marketing pela Universidade
da Califórnia (EUA), além de ser associado da American Marketing Association
(EUA) e ser titular de oficinas de marketing em várias universidades.
Ricardo Soares de Azevedo Lima, natural de Salvador, hoje ocupa o
cargo de Diretor de Marketing do Esporte Clube Vitória.
Vale à pena conferir o nosso tira teima com essa fera em marketing
esportivo.
CMKT - Fale sobre a sua carreira profissional.
RA - Comecei no jornalismo pela TV Aratu, onde apresentava programa de esportes. Em seguida passei pela TV Globo Nordeste, onde apresentava e editava o Jornal da Manhã. Como jornalista, participei de coberturas como Jogos Pan-americanos de 2003 (Santo Domingo),
Olimpíadas 2004 (Atenas) e Copa do Mundo 2006 (Alemanha), além de vários outros torneios. Desde 2002 atuo na consultoria da área esportiva e em 2008 iniciei carreira pedagógica na Universidade Uniceuma (Maranhão).
CMKT - Por que escolheu o marketing esportivo?
RA - Sou apaixonado por esporte, por isto fui atleta de natação competitiva por quase de 10 anos. Com a recente profissionalização do setor esportivo no Brasil consegui me dedicar mais a área.
CMKT - Quando assumiu a direção de marketing do vitória?
RA - Fim de dezembro de 2008.
CMKT - De que forma é organizada a sua equipe de profissionais?
RA - Quando cheguei não tínhamos equipe, pois o clube estava sem diretor há dois anos. Meu primeiro trabalho foi organizar o departamento, criando equipe, métodos e processos.
CMKT - Qual é a situação encontrada hoje no departamento de marketing do Vitória?
RA - Hoje já temos três áreas internas: patrocínio, sócio torcedor e licenciamento, cada qual com sua organização, mas ainda estamos em fase de consolidação.
CMKT - Quais as estratégias de marketing elaboradas para o esporte clube Vitória?
RA - Temos duas linhas, uma institucional e outra mercadológica. Na primeira vamos cuidar da marca Vitória, que é muito forte. Na segunda vamos focar na área comercial.
CMKT - Dentre as ações implantadas, de qual você espera obter maior retorno?
RA - Acho que a organização dos resultados e um plano de metas comerciais deverão gerar ao clube uma memória importante para a organização. Espero mostrar a efetividade disso e deixar esta cultura do planejamento baseado em dados implantados.
CMKT - Onde está encontrando maior dificuldade?
RA - A falta de orçamento dificultou muito esta primeira etapa. Com o mercado recessivo tivemos que cortar muitos custos e isto tornou lento nosso processo de mudança. Mas devemos terminar o ano dentro de uma meta aceitável e com boas perspectivas para 2010.
CMKT - Faça um rápido balanço da situação do departamento de marketing do Vitória antes e depois da sua chegada.
RA - A estruturação do departamento irá deixar um legado importante, com dados de extrema relevância para as próximas ações e uma organização adequada para a avaliação de desempenho do clube nos negócios. Quero implantar uma cultura corporativa identificável por nossos clientes internos e sinto que isto está a caminho aqui no clube. Posso dizer que isto é a maior diferença entre o antes e depois de minha chegada aqui. É um trabalho silencioso, mas vai aparecer na hora certa.
CMKT - Qual é a sua visão atual e futura para o segmento de marketing esportivo no mercado de trabalho?
RA - A Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016 já trouxeram para o mercado nacional uma nova concepção para o esporte. Se antes era diversão, hoje é negócio. Neste novo cenário devemos ter uma busca pela profissionalização para o setor. Se isto não ocorrer, o que não acredito, deixaremos de aproveitar um novo mercado avaliado em R$ 20 bilhões. Digo que não acredito, pois o futuro de nosso país depende muito de como iremos aproveitar estas oportunidades dos próximos anos. Vou tentar fazer a minha, pois quero contribuir com minha cidade e meu país.
Nosso destaque profissional é graduado em Comunicação pelo Centro
Universitário da Bahia, Pós-graduado em Marketing pela ESPM (Escola
superior de Propaganda) de São Paulo, especialista em língua Portuguesa
e Literatura, possui uma extensão em Marketing pela Universidade
da Califórnia (EUA), além de ser associado da American Marketing Association
(EUA) e ser titular de oficinas de marketing em várias universidades.
Ricardo Soares de Azevedo Lima, natural de Salvador, hoje ocupa o
cargo de Diretor de Marketing do Esporte Clube Vitória.
Vale à pena conferir o nosso tira teima com essa fera em marketing
esportivo.
CMKT - Fale sobre a sua carreira profissional.
RA - Comecei no jornalismo pela TV Aratu, onde apresentava programa de esportes. Em seguida passei pela TV Globo Nordeste, onde apresentava e editava o Jornal da Manhã. Como jornalista, participei de coberturas como Jogos Pan-americanos de 2003 (Santo Domingo),
Olimpíadas 2004 (Atenas) e Copa do Mundo 2006 (Alemanha), além de vários outros torneios. Desde 2002 atuo na consultoria da área esportiva e em 2008 iniciei carreira pedagógica na Universidade Uniceuma (Maranhão).
CMKT - Por que escolheu o marketing esportivo?
RA - Sou apaixonado por esporte, por isto fui atleta de natação competitiva por quase de 10 anos. Com a recente profissionalização do setor esportivo no Brasil consegui me dedicar mais a área.
CMKT - Quando assumiu a direção de marketing do vitória?
RA - Fim de dezembro de 2008.
CMKT - De que forma é organizada a sua equipe de profissionais?
RA - Quando cheguei não tínhamos equipe, pois o clube estava sem diretor há dois anos. Meu primeiro trabalho foi organizar o departamento, criando equipe, métodos e processos.
CMKT - Qual é a situação encontrada hoje no departamento de marketing do Vitória?
RA - Hoje já temos três áreas internas: patrocínio, sócio torcedor e licenciamento, cada qual com sua organização, mas ainda estamos em fase de consolidação.
CMKT - Quais as estratégias de marketing elaboradas para o esporte clube Vitória?
RA - Temos duas linhas, uma institucional e outra mercadológica. Na primeira vamos cuidar da marca Vitória, que é muito forte. Na segunda vamos focar na área comercial.
CMKT - Dentre as ações implantadas, de qual você espera obter maior retorno?
RA - Acho que a organização dos resultados e um plano de metas comerciais deverão gerar ao clube uma memória importante para a organização. Espero mostrar a efetividade disso e deixar esta cultura do planejamento baseado em dados implantados.
CMKT - Onde está encontrando maior dificuldade?
RA - A falta de orçamento dificultou muito esta primeira etapa. Com o mercado recessivo tivemos que cortar muitos custos e isto tornou lento nosso processo de mudança. Mas devemos terminar o ano dentro de uma meta aceitável e com boas perspectivas para 2010.
CMKT - Faça um rápido balanço da situação do departamento de marketing do Vitória antes e depois da sua chegada.
RA - A estruturação do departamento irá deixar um legado importante, com dados de extrema relevância para as próximas ações e uma organização adequada para a avaliação de desempenho do clube nos negócios. Quero implantar uma cultura corporativa identificável por nossos clientes internos e sinto que isto está a caminho aqui no clube. Posso dizer que isto é a maior diferença entre o antes e depois de minha chegada aqui. É um trabalho silencioso, mas vai aparecer na hora certa.
CMKT - Qual é a sua visão atual e futura para o segmento de marketing esportivo no mercado de trabalho?
RA - A Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016 já trouxeram para o mercado nacional uma nova concepção para o esporte. Se antes era diversão, hoje é negócio. Neste novo cenário devemos ter uma busca pela profissionalização para o setor. Se isto não ocorrer, o que não acredito, deixaremos de aproveitar um novo mercado avaliado em R$ 20 bilhões. Digo que não acredito, pois o futuro de nosso país depende muito de como iremos aproveitar estas oportunidades dos próximos anos. Vou tentar fazer a minha, pois quero contribuir com minha cidade e meu país.
Marketing pessoal é a chave do sucesso
(Por Marise e Magda de Almeida)
O atual modelo de sociedade impõe padrões de extrema competitividade em praticamente todas as áreas. Logo o Marketing pessoal vem como um diferencial no momento da seleção de um profissional para o mercado de trabalho. Destaca-se como as principais características da imagem pessoal a aparência, comunicação adequada, resultados apresentados e comportamentos dentre outros aspectos. O ideal é fazer uma análise da própria imagem, levando em conta cada um desses tópicos. Pois se não tiverem a devida atenção podem comunicar a idéia de incompetência, irresponsabilidade, falta de comprometimento com a empresa, desatenção ou simplesmente
distorcendo a maneira como você é visto por outras pessoas, bem como as companhias escolhidas podem afetar negativamente sua imagem. O Marketing Pessoal pode ser definido como uma estratégia individual para atrair e desenvolver contatos e relacionamentos interessantes do ponto de vista pessoal e profissional, bem como para dar visibilidade a características,
habilidades e competências relevantes na perspectiva da aceitação e do reconhecimento por parte de outros. Pode-se acreditar que o Marketing Pessoal é definido como um conjunto de ações estratégicas, atitudes e comportamentos que conduzem a trajetória pessoal e profissional para um feliz sucesso por meio de qualidades e habilidades inatas ou adquiridas do indivíduo que, aperfeiçoadas, promoverão comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios objetivos. Nota-se conceitos que se assemelham e se somam, enfatizando a real necessidade do planejamento de um Plano de Marketing pessoal. Este tornou-se uma ferramenta estratégicaessencial no processo de se conduzir com sucesso uma marca pessoal no mundo atual em que vivemos. Sendo preciso ter criatividade e uma certa dose de coragem para criar motivospara interagir e se destacar.
O atual modelo de sociedade impõe padrões de extrema competitividade em praticamente todas as áreas. Logo o Marketing pessoal vem como um diferencial no momento da seleção de um profissional para o mercado de trabalho. Destaca-se como as principais características da imagem pessoal a aparência, comunicação adequada, resultados apresentados e comportamentos dentre outros aspectos. O ideal é fazer uma análise da própria imagem, levando em conta cada um desses tópicos. Pois se não tiverem a devida atenção podem comunicar a idéia de incompetência, irresponsabilidade, falta de comprometimento com a empresa, desatenção ou simplesmente
distorcendo a maneira como você é visto por outras pessoas, bem como as companhias escolhidas podem afetar negativamente sua imagem. O Marketing Pessoal pode ser definido como uma estratégia individual para atrair e desenvolver contatos e relacionamentos interessantes do ponto de vista pessoal e profissional, bem como para dar visibilidade a características,
habilidades e competências relevantes na perspectiva da aceitação e do reconhecimento por parte de outros. Pode-se acreditar que o Marketing Pessoal é definido como um conjunto de ações estratégicas, atitudes e comportamentos que conduzem a trajetória pessoal e profissional para um feliz sucesso por meio de qualidades e habilidades inatas ou adquiridas do indivíduo que, aperfeiçoadas, promoverão comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios objetivos. Nota-se conceitos que se assemelham e se somam, enfatizando a real necessidade do planejamento de um Plano de Marketing pessoal. Este tornou-se uma ferramenta estratégicaessencial no processo de se conduzir com sucesso uma marca pessoal no mundo atual em que vivemos. Sendo preciso ter criatividade e uma certa dose de coragem para criar motivospara interagir e se destacar.
Atuação no mercado de Comunicação e Marketing
A comunicação e o marketing sofreram, ao longo dos anos, inúmeros
reajustes em sua área de atuação, isto é proveniente das mudanças
ocorridas no mercado e nos cenários mundiais. Antes de falar em
comunicação e marketing propriamente ditos e para tentar compreender
a sua essência, vamos refletir a Idade Média, quando surge e
desenvolve-se o mercado, coração da vida econômica e política.
Segundo Padilha (2006, p.40), os mercados eram inicialmente instalados
nas igrejas e administrados por elas, sua importância era tanta
que foi a partir dos mercados que as cidades começaram a nascer.
Impulsionou a construção de estradas, portos e canais, bem como,
a produção de carros, trens e aviões. O século XIII, conhecido como
século das luzes, marcou uma série de transformações no ambiente
comercial mundial, a Revolução Francesa, garantiu a liberdade de comércio
e a livre produção de grãos. Com isso, expandiu-se a construção
de mercados, dando inicio ao que viria a ser uma sociedade de
consumo.
Em sua obra, Shopping Center, Valquíria Padilha afirma que: “Esse dinamismo
comercial de nossos dias encontra suas raízes no século XIX,
quando, alem de firmarem-se os princípios da Revolução Industrial,
surgem de forma mais sistemática, especialmente em Paris e Londres,
as primeiras grandes lojas de departamentos, e com elas uma verdadeira
‘cultura do consumo’”. (2006, p.42)
Baseado nessa nova “cultura do consumo” é que surgem os profissionais
de comunicação e marketing, sabendo que o mundo é feito de
clientes, na constante busca de fidelizá-los. Nesse contexto, podemos
refletir as novas tendências de atuação no mercado de comunicação
e marketing, não perdendo de vista os acontecimentos passados, os
quais são discutidos de forma diversificada, tomando-as como base
para o futuro.
Na sua gestão, o mercadólogo deve auxiliar na administração da
empresa, desenvolver o planejamento estratégico e cuidar para que
ele seja cumprido. Alem disso, tem a função de gerenciar vendas e
delinear os objetivos da comunicação, encaminhando as demandas
à agência de publicidade, para desenvolvimento das campanhas. O
perfil de um bom profissional é caracterizado por habilidades em
comunicação, persuasão, liderança e capacidade de trabalhar em
equipe. Enio Carvalho, que é administrador e consultor de marketing
publicou no site Publicidade e Marketing um artigo onde afirma: “o
marketing no Brasil tem quase 50 anos e veio para ficar”. As empresas
que desejarem sobreviver e perpetuar no mercado deverão requisitar
um profissional desta área, ou seja, as empresas terão que ter profissionais
de marketing capacitados e preparados para buscar soluções
que possam atender e entender o mercado.
No Brasil, as grandes empresas sempre dispõem áreas especificas de
marketing que empregam grande parte dos profissionais da área,
mas, as empresas de médio e pequeno porte geralmente não possuem
um setor específico. A profissão ainda não tem um piso salarial
estipulado. Como em qualquer outra profissão, no Brasil atual, não é
fácil encontrar uma boa colocação no mercado. Para isso o profissional
tem que se dedicar, investir em qualificação e através de muito
trabalho mostrar que é realmente bom. (Por Marina Silva)
reajustes em sua área de atuação, isto é proveniente das mudanças
ocorridas no mercado e nos cenários mundiais. Antes de falar em
comunicação e marketing propriamente ditos e para tentar compreender
a sua essência, vamos refletir a Idade Média, quando surge e
desenvolve-se o mercado, coração da vida econômica e política.
Segundo Padilha (2006, p.40), os mercados eram inicialmente instalados
nas igrejas e administrados por elas, sua importância era tanta
que foi a partir dos mercados que as cidades começaram a nascer.
Impulsionou a construção de estradas, portos e canais, bem como,
a produção de carros, trens e aviões. O século XIII, conhecido como
século das luzes, marcou uma série de transformações no ambiente
comercial mundial, a Revolução Francesa, garantiu a liberdade de comércio
e a livre produção de grãos. Com isso, expandiu-se a construção
de mercados, dando inicio ao que viria a ser uma sociedade de
consumo.
Em sua obra, Shopping Center, Valquíria Padilha afirma que: “Esse dinamismo
comercial de nossos dias encontra suas raízes no século XIX,
quando, alem de firmarem-se os princípios da Revolução Industrial,
surgem de forma mais sistemática, especialmente em Paris e Londres,
as primeiras grandes lojas de departamentos, e com elas uma verdadeira
‘cultura do consumo’”. (2006, p.42)
Baseado nessa nova “cultura do consumo” é que surgem os profissionais
de comunicação e marketing, sabendo que o mundo é feito de
clientes, na constante busca de fidelizá-los. Nesse contexto, podemos
refletir as novas tendências de atuação no mercado de comunicação
e marketing, não perdendo de vista os acontecimentos passados, os
quais são discutidos de forma diversificada, tomando-as como base
para o futuro.
Na sua gestão, o mercadólogo deve auxiliar na administração da
empresa, desenvolver o planejamento estratégico e cuidar para que
ele seja cumprido. Alem disso, tem a função de gerenciar vendas e
delinear os objetivos da comunicação, encaminhando as demandas
à agência de publicidade, para desenvolvimento das campanhas. O
perfil de um bom profissional é caracterizado por habilidades em
comunicação, persuasão, liderança e capacidade de trabalhar em
equipe. Enio Carvalho, que é administrador e consultor de marketing
publicou no site Publicidade e Marketing um artigo onde afirma: “o
marketing no Brasil tem quase 50 anos e veio para ficar”. As empresas
que desejarem sobreviver e perpetuar no mercado deverão requisitar
um profissional desta área, ou seja, as empresas terão que ter profissionais
de marketing capacitados e preparados para buscar soluções
que possam atender e entender o mercado.
No Brasil, as grandes empresas sempre dispõem áreas especificas de
marketing que empregam grande parte dos profissionais da área,
mas, as empresas de médio e pequeno porte geralmente não possuem
um setor específico. A profissão ainda não tem um piso salarial
estipulado. Como em qualquer outra profissão, no Brasil atual, não é
fácil encontrar uma boa colocação no mercado. Para isso o profissional
tem que se dedicar, investir em qualificação e através de muito
trabalho mostrar que é realmente bom. (Por Marina Silva)
Redes Sociais e o novo nicho de mercado
(Por Daniele Pires)
O ser humano é intrinsecamente um comunicador. Dentre as muitas possibilidades da comunicação no âmbito da interação, vem tornando-se cada vez mais popular a utilização das redes sociais por membros da sociedade civil e corporativa. Fato este que torna as redes sociais, objeto de estudo que merece a atenção do profissional atuante no mercado da comunicação.
No ambiente corporativo, a utilização da internet através dos sites de relacionamento, blogs, facebooks e etc., vem despertando especial interesse das companhias que se preocupam com os seus pontos de contato (colaboradores, consumidores, fornecedores, etc). Sendo que a popularização do acesso a este tipo de ferramenta, concede para as redes sociais status de veículo de comunicação. Eis que surge um novo nicho de mercado para o profissional de comunicação das mais diversas especialidades. Cabe ao profissional compreender a utilização das ferramentas das
redes sociais e como fazer para chamar a atenção do público alvo do negócio acompanhado, como também obter de forma rápida e interativa o feedback do público tanto sobre
os produtos comercializados, como sobre a imagem da instituição de um modo geral, sem deixar de saber como estão sendo avaliados o posicionamento e as atitudes da corporação. Este nicho de mercado possibilita os trabalhos desenvolvidos em home office, o que se configura com uma outra tendência. Desta forma, os profissionais de comunicação que estão disponíveis no mercado ou têm tempo livre o suficiente para acumular mais de uma função que estão a par do funcionamento das redes sociais e gostam de usufruir da interatividade, têm de fato uma excelente oportunidade de oferecer os seus serviços as empresas que querem interagir com os
usuários das páginas de relacionamento. É bem verdade que há uma linha tênue entre a utilização das páginas de relacionamento com responsabilidade e ética em benefício do negócio e o risco da utilização de forma irresponsável que pode ser danosa a imagem de uma
instituição.Este é mais um motivo para que as corporações abram espaço para a função de comunicadores, profissionais habilitados voltados para a administração, manutenção e checagem diária do que está sendo veiculado sobre a sua marca nos sites de relacionamento.
É fato que o mercado está em expansão e cabe aos comunicólogos interessados manterem-se informados, sob alerta para esta tendência de mercado que amplia a oferta de trabalho
e se apresenta como mais uma alternativa para a classe. A procura por profissionais que possam desempenhar tal função, com a eficácia necessária, deve aumentar proporcionalmente
ao espaço tomado pelos sites de relacionamento na vida dos membros do público-alvo de cada empresa.
O ser humano é intrinsecamente um comunicador. Dentre as muitas possibilidades da comunicação no âmbito da interação, vem tornando-se cada vez mais popular a utilização das redes sociais por membros da sociedade civil e corporativa. Fato este que torna as redes sociais, objeto de estudo que merece a atenção do profissional atuante no mercado da comunicação.
No ambiente corporativo, a utilização da internet através dos sites de relacionamento, blogs, facebooks e etc., vem despertando especial interesse das companhias que se preocupam com os seus pontos de contato (colaboradores, consumidores, fornecedores, etc). Sendo que a popularização do acesso a este tipo de ferramenta, concede para as redes sociais status de veículo de comunicação. Eis que surge um novo nicho de mercado para o profissional de comunicação das mais diversas especialidades. Cabe ao profissional compreender a utilização das ferramentas das
redes sociais e como fazer para chamar a atenção do público alvo do negócio acompanhado, como também obter de forma rápida e interativa o feedback do público tanto sobre
os produtos comercializados, como sobre a imagem da instituição de um modo geral, sem deixar de saber como estão sendo avaliados o posicionamento e as atitudes da corporação. Este nicho de mercado possibilita os trabalhos desenvolvidos em home office, o que se configura com uma outra tendência. Desta forma, os profissionais de comunicação que estão disponíveis no mercado ou têm tempo livre o suficiente para acumular mais de uma função que estão a par do funcionamento das redes sociais e gostam de usufruir da interatividade, têm de fato uma excelente oportunidade de oferecer os seus serviços as empresas que querem interagir com os
usuários das páginas de relacionamento. É bem verdade que há uma linha tênue entre a utilização das páginas de relacionamento com responsabilidade e ética em benefício do negócio e o risco da utilização de forma irresponsável que pode ser danosa a imagem de uma
instituição.Este é mais um motivo para que as corporações abram espaço para a função de comunicadores, profissionais habilitados voltados para a administração, manutenção e checagem diária do que está sendo veiculado sobre a sua marca nos sites de relacionamento.
É fato que o mercado está em expansão e cabe aos comunicólogos interessados manterem-se informados, sob alerta para esta tendência de mercado que amplia a oferta de trabalho
e se apresenta como mais uma alternativa para a classe. A procura por profissionais que possam desempenhar tal função, com a eficácia necessária, deve aumentar proporcionalmente
ao espaço tomado pelos sites de relacionamento na vida dos membros do público-alvo de cada empresa.
A importância da inovação e ousadia no sucesso da marca Ação Informática
A DealerNet – Ação Informática é uma empresa pioneira, com 18
anos de experiência em soluções de TI. Ela é líder em oferecer soluções
inovadoras para atender toda indústria automobilística. No
processo de gestão corporativa oferece soluções, que ajudam as
empresas a gerenciar seus custos, atender novas regulamentações
e ampliar as relações com seus clientes. Em seu modelo de negócio,
tem como diferencial o seu mercado de atuação. A DealerNet comercializa
“softwares as a service” (softwares como serviço), que viabiliza
que o cliente pague pelo uso do software e não pela licença.
O primeiro grande contrato da Ação Informática foi à execução de
um Plano Diretor de Informática (PDI) da empresa Fiação Jangadeiro.
Em 1991 o sistema de gestão para concessionária foi desenvolvido
exclusivamente para a Sanauto, porém a Ação Informática ainda
não havia se desvinculado do PDI.
Não satisfeitos com a situação atual, a Ação Informática estava
disposta a alargar a visão. O primeiro passo se deu quando foram
conhecer uma empresa Baiana, a Advanced Tecnologia, que tinha
como proprietário o Sr. Osvaldo Nelson, uma figura de suma importância
para o inicio da Ação Informática. Ele propôs um desafio: a
construção de um sistema que fosse criado pela Ação Informática
para gerenciar concessionárias automobilísticas, além de fazer um
produto que vendesse em todo território Brasileiro.
A estratégia de Marketing utilizada foi o reposicionamento, pois
deixaram de desenvolver um produto sob medida para então se
posicionarem como uma empresa sem fronteiras e que vendessem
os seus produtos para todo o Brasil. A inovação aconteceu quando
deixaram de usar Clipper (linguagem de programação) que era na
época a linguagem convencional e passaram a usar a linguagem visual,
desenvolvendo Windows. A linguagem foi importada, pois não
havia representantes no Brasil. Segundo um dos proprietários da
ação o termino da primeira versão do produto pronto, o DealerNet
aconteceu no final do ano de 1995, nesse mesmo ano a International
Business Machines (IBM) estava selecionando um sistema de gestão
de concessionárias para colocar o logo IBM e vender a nível Brasil.
Após semanas de apresentações a Ação foi escolhida como a empresa
que seria parceira da International Business Machines (IBM)
para o segmento de concessionárias. Um ano depois a Ação participou
de outra seleção, dessa vez patrocinada pela Fiat e mais uma
vez a mesma foi escolhida.
A inovação e a ousadia da estratégia de reposicionamento da empresa
a colocaram em posição de destaque no mercado de tecnologia.
Ação Informática hoje é referencia no sistema de gestão para
concessionárias. São lideres na rede
Fiat em sistema de gestão instalado desde 2003 e Possuem o mais
moderno sistema, além de tê-lo implantado em quase todos os estados
brasileiros.
A Ação é uma empresa de renome nacional no segmento, também
e conhecida pela inovação e competência. Os fundadores da empresa
conseguiram através do reposicionamento conquistar os seusclientes, que hoje são fieis a marca que é o seu maior
marketing. Segundo Regis um dos proprietários da
empresa ressalta que como resultado dessa aceitação,
hoje a empresa conta com 50 colaboradores e
já foi agraciada por duas vezes (2003 e 2004) com
o premio máster de ciência e tecnologia do CPQD
(Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações).
Foi Top 10 no estado do Ceará, além
de participar de grupo CMMI (Capability Maturity
Model Integration) na Bahia.
anos de experiência em soluções de TI. Ela é líder em oferecer soluções
inovadoras para atender toda indústria automobilística. No
processo de gestão corporativa oferece soluções, que ajudam as
empresas a gerenciar seus custos, atender novas regulamentações
e ampliar as relações com seus clientes. Em seu modelo de negócio,
tem como diferencial o seu mercado de atuação. A DealerNet comercializa
“softwares as a service” (softwares como serviço), que viabiliza
que o cliente pague pelo uso do software e não pela licença.
O primeiro grande contrato da Ação Informática foi à execução de
um Plano Diretor de Informática (PDI) da empresa Fiação Jangadeiro.
Em 1991 o sistema de gestão para concessionária foi desenvolvido
exclusivamente para a Sanauto, porém a Ação Informática ainda
não havia se desvinculado do PDI.
Não satisfeitos com a situação atual, a Ação Informática estava
disposta a alargar a visão. O primeiro passo se deu quando foram
conhecer uma empresa Baiana, a Advanced Tecnologia, que tinha
como proprietário o Sr. Osvaldo Nelson, uma figura de suma importância
para o inicio da Ação Informática. Ele propôs um desafio: a
construção de um sistema que fosse criado pela Ação Informática
para gerenciar concessionárias automobilísticas, além de fazer um
produto que vendesse em todo território Brasileiro.
A estratégia de Marketing utilizada foi o reposicionamento, pois
deixaram de desenvolver um produto sob medida para então se
posicionarem como uma empresa sem fronteiras e que vendessem
os seus produtos para todo o Brasil. A inovação aconteceu quando
deixaram de usar Clipper (linguagem de programação) que era na
época a linguagem convencional e passaram a usar a linguagem visual,
desenvolvendo Windows. A linguagem foi importada, pois não
havia representantes no Brasil. Segundo um dos proprietários da
ação o termino da primeira versão do produto pronto, o DealerNet
aconteceu no final do ano de 1995, nesse mesmo ano a International
Business Machines (IBM) estava selecionando um sistema de gestão
de concessionárias para colocar o logo IBM e vender a nível Brasil.
Após semanas de apresentações a Ação foi escolhida como a empresa
que seria parceira da International Business Machines (IBM)
para o segmento de concessionárias. Um ano depois a Ação participou
de outra seleção, dessa vez patrocinada pela Fiat e mais uma
vez a mesma foi escolhida.
A inovação e a ousadia da estratégia de reposicionamento da empresa
a colocaram em posição de destaque no mercado de tecnologia.
Ação Informática hoje é referencia no sistema de gestão para
concessionárias. São lideres na rede
Fiat em sistema de gestão instalado desde 2003 e Possuem o mais
moderno sistema, além de tê-lo implantado em quase todos os estados
brasileiros.
A Ação é uma empresa de renome nacional no segmento, também
e conhecida pela inovação e competência. Os fundadores da empresa
conseguiram através do reposicionamento conquistar os seusclientes, que hoje são fieis a marca que é o seu maior
marketing. Segundo Regis um dos proprietários da
empresa ressalta que como resultado dessa aceitação,
hoje a empresa conta com 50 colaboradores e
já foi agraciada por duas vezes (2003 e 2004) com
o premio máster de ciência e tecnologia do CPQD
(Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações).
Foi Top 10 no estado do Ceará, além
de participar de grupo CMMI (Capability Maturity
Model Integration) na Bahia.
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