Todo aluno e profissional de Comunicação e Marketing deve
ler “Criando valor para os clientes”. É a única obra no Brasil
a enfatizar e integrar a questão da criação de valor como a
meta primária do marketing ao longo de todo o texto, apresentando
o estado da arte da área. Captando
as mudanças dinâmicas que vêm ocorrendo
no marketing e no mundo, aborda de forma
clara e concisa temas como impacto da globalização,
diversidade e ética no marketing.
A obra literária “O plano de marketing” vem
como uma das bases do planejamento estratégico
de uma empresa. Quer seja aplicado a
produtos ou serviços, é o mapa que orienta a
empresa em suas ações estratégicas e operacionais.
Fundamentado na ampla experiência
prática e acadêmica do autor, o roteiro apresentado neste
livro já ajudou muitas empresas a superar o desafio de lançar,
alavancar ou revitalizar produtos e serviços.
Como última dica tem o livro “Teorias da Comunicação de
Massa”. Ele tem um vasto painel da evolução da comunicação
de massa, trazendo também diversas perspectivas teóricas
inéditas para uma melhor interpretação e a influência
sobre os indivíduos, a sociedade e a cultura.
As aplicações de questões das teorias clássicas
da sociologia e da psicologia à comunicação
de massa, especificando diferentes
ocasiões em que os indivíduos e a sociedade
dependem, como um todo, do universo da
mídia. A nova teoria sobre as transições na
comunicação humana; uma revisão da teoria
da dependência do sistema de mídia;
as mais recentes evoluções tecnológicas e
as tentativas de adaptá-las ao sistema são
algumas das linhas que servem de pano de fundo para o
estudo da influência da comunicação de massa no mundo
moderno.
(Por Arnaldo Pires)
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